zEN - zentralisierte Einsatznachbearbeitung
Im Rahmen der Umstellung der Einsatznachbearbeitung wurden uns folgende Unterlagen zur internen Verwendung und Schulung eigener Anwender zur Verfügung gestellt.
Jegliche Form von Weitergabe an Dritte ist untersagt (sh. Hinweise in den einzelnen Dokumenten) !
Daher ist der Abruf der Dokumente nur nach Eingabe der bekannten Zugangskennung für den internen Bereich der Feuerwehren/Lehrgangsanmeldung möglich.
- Kurzübersicht der Funktionen & Symbole [PDF|137KB]
- Tipps & Tricks zum Erfassen von Einsatzberichten [PDF|261KB]
- Kurzanleitung für Umsteiger [PDF|622KB]
- Anleitung für Berichtsersteller [PDF|829KB]
- Anleitung für Leiter einer Feuerwehr [PDF|1MB]
- Anleitung zum Modul "Einsatznachbearbeitung: Berichte" [PDF|829KB]
Bekannte Probleme:
- Auf Mac-Rechnern ist die Funktion der Anwendung mit Safari-Browser nicht gegeben. Hier hilft die Nutzung eines alternativen Browsers weiter.
- Auf Geräten mit iOS-Betriebssystem funktioniert die eMS nicht. Das Problem befindet sich derzeit in Klärung.
- Die Funktionalität der sog. „Mehrfach-Auswahl“ bei den einges. Mitteln in den Einsatzberichten befindet sich derzeit in Arbeit.
- Teilweise werden keine Einsatzberichte (z.B. Sicherheitswachen, Sonstige Tätigkeiten), die mit individuellen Stichwort-Übersteuerungen in den ILS geführt worden sind, in der zEN erzeugt. Das Thema befindet sich in Arbeit.
- Die Ursache für das Problem mit den teilweise nicht angezeigten Helfern bei der Auswahl war noch ein „Relikt“ aus Zeiten der Verwaltungssoftware. Der Fehler ist zwischenzeitlich behoben.
Vermeintliche Fehler/Probleme bitte mittels Ticket und möglichst detaillierten Informationen melden.